Porque um pedido está como aguardando transportador?

O status “Aguardando Transportador” aparece quando o pedido já passou pelas etapas internas da Enviagora — ou seja, já foi separado, embalado e está pronto para ser retirado pela transportadora.

Nesse ponto, o pedido já está na expedição, aguardando apenas que o motorista chegue para realizar a coleta e dar sequência à entrega.

Recapitulando o fluxo:

1. Aberto: Pedido chegou no WMS, mas ainda não começou a ser preparado.

2. Em processamento: O time da Enviagora está separando e embalando os itens.

3. Aguardando transportador: Pedido pronto, esperando a coleta da transportadora.

4. Enviado: Produto já está com a transportadora

5. Em Revisão: São pedidos criados diretamente dentro do WMS (portal do cliente) e que necessita de revisão andar de seguir (opção pouco usada)

6. Em Espera: O nosso time movimenta pedido para essa opção caso precise ser feito algum ajuste ou ação para correção

Saiba como consultar o status de um pedido