Posso liberar pedidos antes da conferência e do recebimento da mercadoria?

Até pode, mas não é o ideal — e pode causar retrabalho e atrasos.

Por que não é recomendado liberar pedidos antes da conferência?

Quando a carga ainda não foi conferida nem recebida oficialmente no estoque, o sistema da Enviagora ainda não reconhece a disponibilidade dos produtos.

Ou seja: mesmo que fisicamente a mercadoria já esteja no CD, ela ainda não pode ser separada.

Se o pedido for liberado nessas condições:

• Ele cairá na aba de erro de integração do WMS;

• O sistema acusará que não há estoque disponível para aquele SKU;

• Será necessário que o time do cliente entre manualmente na aba de integração, ajuste o erro e reforce a sincronização para que o pedido entre corretamente.

Isso gera retrabalho, risco de atraso e aumenta o tempo de resposta da operação.

Qual é a recomendação ideal?

Liberar os pedidos apenas após a finalização do processo de recebimento, ou seja:

• A carga já foi conferida item a item;

• Os produtos foram imputados no sistema;

• Os itens foram endereçados corretamente e já estão no estoque disponível

  
  

Quando o pedido é liberado só após esse ciclo, o fluxo acontece de forma fluida: separação, embalagem e expedição acontecem sem bloqueios.

Resumo