Acompanhar seu estoque em tempo real é essencial para garantir a continuidade das vendas, prever reabastecimentos e evitar rupturas. Veja abaixo como monitorar sua posição de estoque direto pelo portal do cliente:
1. Acesse o portal do cliente
Faça login com seu usuário e senha.
No menu superior, clique em “Armazenamento”.
Em seguida, selecione a opção “Inventário”.
Essa área traz a visão geral de todos os seus SKUs, com status detalhado.
2. Entenda os status de estoque
Na tela de inventário, você verá colunas com os seguintes indicadores:
Em trânsito (cinza): produtos que foram enviados, mas ainda não chegaram no armazém.
Em estoque (azul): produtos que já foram recebidos e alocados no CD.
Comprometido (vermelho): produtos já reservados por pedidos realizados.
Disponível (verde): produtos que ainda não foram comprometidos, ou seja, estão livres para venda.
Disponível = Em estoque – Comprometido
Entenda um pouco mais sobre o estoque comprometido
3. Como usar essas informações
Reposição preventiva: monitore a coluna "Disponível" e se antecipe no envio de novas unidades.
Planejamento de vendas: saiba exatamente o que está disponível para envio imediato.
Acompanhamento de movimentações: use o botão de visualização na coluna final para acompanhar o histórico de movimentações por SKU.
Caso queira, o portal do cliente sempre disponibiliza a opção do botão verde abaixo para que uma planilha com os dados seja exportada:
4. Atenção ao cadastro dos SKUs
Para garantir que seu estoque seja atualizado corretamente, é fundamental que:
O SKU esteja registrado corretamente no sistema.
Os produtos enviados correspondam aos SKUs da nota fiscal.
Isso assegura que o recebimento seja feito sem divergências e o sistema reconheça corretamente os produtos.
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